| Häufig gestellte Fragen (FAQ) |
FAQ - HäUFIG GESTELLTE FRAGENWas ist Grupos Barcelona?Grupos Barcelona ist ein Teil der Grupo Rosa dels Vents, eines der ältesten Reisebüros Kataloniens und Spaniens, gegründet 1979. Wir sind seit 1979 Mitglieder der ACAV (Verband der katalanischen Reisebüros, Asociación Catalana de Agencias de Viajes) und unsere Lizenznummern sind 83 (GC-83) auf katalanischer und 600 (GAT-600) auf spanischer Ebene. Außerdem besitzt unser Unternehmen das Zertifikat Nr. 78217425 der IATA (International Air Transport Association). Weiterhin sind wir seit über zwanzig Jahren Vollmitglieder der FYITO (Federation Youth International Travel Operators), heute unter dem Namen WYSE (World Youth Student & Educational Travel Confederation) bekannt. Was ist eine Jugendherberge?Eine Jugendherberge ist eine preisgünstige Unterkunft guter Qualität, in der Sie zu erschwinglichen Preisen in angenehmer Atmosphäre eine gute Nacht verbringen können. Jugendherbergen sind ideal, um mit wenig Geld ein Land und viele Menschen mit ähnlichen Ideen und Ansichten über Reisen kennen zu lernen. Warum ist eine Jugendherberge einem Hotel vorzuziehen?
öffnungszeiten der HerbergenSind die Herbergen den ganzen Tag über geöffnet?Im Allgemeinen sind die großen städtischen Jugendherbergen 24 Stunden am Tag geöffnet. Möglicherweise haben jedoch einige Herbergen eingeschränkte öffnungszeiten und bestimmte Einrichtungen schließen einige Stunden am Tag. Die meisten Herbergen sind das ganze Jahr über geöffnet, aber einige der kleineren Herbergen öffnen möglicherweise nur in einer bestimmten Saison. Zimmer und BettwäscheMuss ich in einem Gemeinschaftsschlafzimmer übernachten?Die großen Gemeinschaftsschlafzimmer sind heute im Verschwinden begriffen. Viele Herbergen bieten Einzel-, Doppel- und Vierbettzimmer, auch mit Bad. Informieren Sie sich bei der Reservierung! Muss ich Bettwäsche mitbringen?In der Regel stellen die Herbergen die Bettwäsche zur Verfügung; in bestimmten Herbergen müssen Sie Ihre Bettlaken, Decken oder Handtücher jedoch mitbringen oder sich gegen Gebühr leihen. In vielen Herbergen sind aus hygienischen Gründen keine Schlafsäcke erlaubt. Küche und MahlzeitenKann man in den Herbergen selbst kochen?Alle unsere städtischen Herbergen verfügen über eine Gästeküche. Informieren Sie sich vor der Reservierung! Außerdem gibt es in den Bars und Restaurants der meisten Herbergen gute und preisgünstige Mahlzeiten. Andere ServiceleistungenWelche Leistungen bieten die Herbergen?Grupos Barcelona weiß, wie wichtig die Qualität und der Service auch für Reisende mit beschränktem Budget sind. Die meisten Schlafzimmer sind mit Stockbetten ausgestattet und bieten zwei bis acht Schlafplätze. Die großen Gemeinschaftsschlafzimmer sind heute eher am Verschwinden. Meistens stellen die Herbergen die Bettwäsche zur Verfügung; in bestimmten Herbergen müssen Sie Ihre Bettlaken jedoch mitbringen oder sich gegen Gebühr leihen. In einigen Herbergen verfügen die Zimmer über eigene Bäder, während man in anderen Herbergen ein in der Nähe der Zimmer gelegenes Gemeinschaftsbad benutzt. Sehr viele Herbergen haben eine Gästeküche und die meisten bieten auch Mahlzeiten an. In vielen Herbergen gibt es auch einen Fernsehraum, einen Aufenthaltsraum, eine Wäscherei, Internetanschluss, Schwimmbad, Sportbereiche usw. Muss ich Handtücher mitbringen?Sie können sich an der Rezeption Handtücher leihen oder Ihre eigenen Handtücher und Toilettenartikel mitbringen. Muss ich bei Haushaltsarbeiten mithelfen?In den meisten Herbergen beschränkt sich die Mitarbeit auf die Abgabe der gebrauchten Bettlaken am Abreisetag. Außerdem sollten Sie natürlich die Küche nach der Benutzung sauber hinterlassen. Gibt es einen sicheren Ort zur Aufbewahrung von Wertsachen?Die meisten Herbergen bieten mit einem Schlüssel oder elektronisch mit einer Karte abschließbare Schränke. Möglicherweise müssen Sie Ihr eigenes Vorhängeschloss benutzen. Viele Herbergen stellen auch eine Gepäckaufbewahrung für Gruppen aller Art zur Verfügung. Sind zum Betreten und Verlassen der Herberge bestimmte Uhrzeiten einzuhalten?Nein. Jeder Gast bekommt einen eigenen Schlüssel und kann die Herberge so oft wie gewünscht und zu beliebigen Uhrzeiten betreten oder verlassen. AktivitätenOrganisieren die Herbergen Exkursionen und andere Aktivitäten?Unsere Herbergen bieten eine breite Palette an Aktivitäten - alle vom eigenen Personal organisiert. Bitten Sie bei der Reservierung um Informationen; an der Rezeption der Herbergen finden Sie stets detaillierte Informationen über Ort und Umgebung, das touristische Angebot und unsere Aktivitäten. Wer sind die Gäste der Herbergen?Welche Personengruppen nutzen die Herbergen?Grupos Barcelona öffnet den Gästen aller Altersgruppen, Kulturen, Staatsangehörigkeiten und Interessen seine Türen. Wir heißen neue und erfahrene Reisende und Gruppen aller Art in unseren Herbergen herzlich willkommen. Die meisten Gäste, die unsere Einrichtungen vorher nicht kannten, erlebten eine angenehme überraschung und kommen wieder.Gibt es eine Altersgrenze?Die Jugendherbergen sind für alle offen. Es ist allerdings möglich, dass in der Hauptsaison in städtischen Herbergen für Kinder ein Mindestalter vorgegeben wird.KinderNehmen die Jugendherbergen auch Kinder auf?Kinder sind in den Herbergen von Grupos Barcelona herzlich willkommen, aber Sie müssen von einem Erwachsenen begleitet sein. Beachten Sie bitte, dass Minderjährige ohne Begleitperson nicht in Gemeinschaftsschlafzimmern übernachten dürfen. Behinderte GästeWelche Einrichtungen und Leistungen gibt es für Behinderte?Viele Herbergen haben einen Zugang für Rollstuhlfahrer und immer mehr Herbergen bieten eigens für Behinderte ausgestattete Zimmer. Wir raten Ihnen, sich vor einer Reservierung bei der jeweiligen Herberge genau zu informieren, denn einige sind in historischen Gebäuden untergebracht, deren Anpassungsmöglichkeiten sehr beschränkt sind, und in anderen Fällen ist die Zahl der entsprechend eingerichteten Plätze begrenzt. HaustiereKann ich mein Haustier zu einer Jugendherberge mitbringen?In einigen Herbergen sind Haustiere gestattet. Fragen Sie vor der Reservierung bitte bei der betreffenden Herberge nach. |





